tvrdé“ – zaměřené na odbornost, procesy, systémy (consulting, expertní vedení, benchmarking, know-how management, CRM atd.), tak i

 

měkké“ – zaměřené na osobnostní rozvoj (trénink dovedností, formování názorů, postojů, definování vizí, hodnotového systému, moderace, facilitace, rozhodovací procesy atd).

 

Článek ke stažení v PDF (2,1 MB)