s malou provázaností strategických cílů s různými firemními programy a projekty?
s velkou roztříštěností výkonnostních ukazatelů?
s nejasnými klíčovými ukazateli výkonnosti firmy?
s potížemi při řízení cílů na různých manažerských úrovních firmy?
Pokud jste odpověděli na některou otázku „ANO", pak Vám pomůže náš trénink.
Správně nastavený systém měření a řízení výkonnosti firmy je nutným předpokladem životaschopnosti v jakémkoli oboru podnikání. Metoda Balanced scorecard je hojně využívaná u nejvýkonnějších firem.
Vedoucí pracovníky firmy
Předpoklady: Žádné.
1 den
Interaktivní workshop,
skupinový i individuální koučink,
řešení případových studií.
Základní filosofie měření a řízení výkonnosti firmy pomocí BS,
Oblast finanční výkonnosti,
Oblast znalosti zákazníků,
Oblast interních procesů,
Oblast učení a růstu,
Použitelnost u klienta.
Jak zaměřit úsilí celé firmy na několik klíčových parametrů,
Jak efektivně integrovat nejrůznější firemní programy typu kvality, zákaznického servisu apod.,
Jak shora kaskádovat strategické cíle do jasně měřitelných cílů na každé úrovni řízení firmy.